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Atualizado em 6 de novembro de 2026.

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Canais de atendimento

• Email: emelexysmarketing@gmail.com (segunda a sexta, das 8h às 18h). Respondemos em até 24 horas úteis.
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Ajuda rápida

• Instalar o app: veja o passo a passo em Como instalar o app.
• Requisitos: Windows 10 ou 11 (64 bits) ou Mac com macOS 13 ou mais recente. Veja os detalhes em Como instalar o app.
• O app não ouve a call: no Mac, confira em Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Gravação de Tela e Áudio do Sistema se o Noblockr está ativado. No Windows, confira se o som da call está saindo pelo computador e se o microfone está liberado em Configurações → Privacidade e segurança → Microfone. O próprio app mostra um aviso com o caminho.
• Esqueceu a senha: use Esqueci minha senha na tela de entrar.